Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025 für alle Angebote von Leitbild Entwicklungsraum (leitbildentw.com), Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Telefon: +41762361743. Business ID: CHE-356.688.596.

1. Leistungsumfang

1.1 Coaching-Dienstleistungen

Leitbild Entwicklungsraum bietet individuelle und Gruppen-Coachings sowie Workshops im Bereich Business Coaching an. Die genauen Inhalte ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im jeweiligen Angebot.

1.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Kurse, E-Books und Webinare, die online zugänglich sind.

1.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Leitfäden und Arbeitshefte, die per Post versandt werden.

2. Buchung und Zahlungsbedingungen

Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular oder per E-Mail. Die Gebühren sind vor Leistungsbeginn fällig. Zahlungen können per Kreditkarte oder Überweisung geleistet werden.

3. Rückerstattungs– und Umbuchungsbedingungen

3.1 Coaching-Dienstleistungen

Eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung ist bis 7 Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage erfolgt keine Rückerstattung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin wird nach Verfügbarkeit angeboten. Für Einzelintensivcoachings nach Sitzungsbeginn entfällt die Möglichkeit zur Rückerstattung, da Vorbereitungsaufwand und Ressourcenbindung gegeben sind.

3.2 Infoprodukte

Einkäufe digitaler Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen rückabgewickelt werden, sofern noch kein vollständiger Zugriff genutzt wurde. Nach erstmaligem Zugriff (z. B. Herunterladen) entfällt das Recht auf Rückerstattung.

3.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung ungenutzt in der Originalverpackung per Post zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Teilnehmende. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Betrag binnen 14 Tagen erstattet.

4. Vertragsänderungen

Leitbild Entwicklungsraum behält sich das Recht vor, die AGB anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig auf der Website veröffentlicht.

5. Haftung

Leitbild Entwicklungsraum haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für entgangene Erwartungen oder subjektive Zielabweichungen wird keine Haftung übernommen.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

7. Kontakt

Für Fragen steht das Kontaktformular zur Verfügung oder telefonisch unter +41762361743.